
Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi
Toulon, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Vos missions : L'Urssaf Provence-Alpes-Côte d'Azur est un acteur clé du financement de la protection sociale. Chaque jour, nos équipes œuvrent pour garantir les droits sociaux de tous, tout en accompagnant les entreprises et les travailleurs indépendants. Selon votre affectation, vous interviendrez notamment sur : - Gestion administrative et des comptes - Immatriculations, modifications et radiations, - Suivi des déclarations, traitement des paiements et des exonérations. - Recouvrement et fiabilisation des données - Participation aux actions de recouvrement amiable, - Contribution à la fiabilisation des données et à la lutte contre la fraude. î Relation usagers - Accueil, information et accompagnement des usagers (téléphone, courriel, tchat ou rendez-vous physique). Votre profil - Vous appréciez le travail en équipe tout en faisant preuve d'autonomie, - Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et reconnu(e) pour votre rigueur, organisation et curiosité, - Vous maitrisez les fondamentaux de techniques de la gestion de la relation client en téléphonie. Les candidats devront respecter le principe de non-cumul d'activités prévu par l'article L. 123-2-2 du Code de[...]































